Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che utilizzano il sito web www.pasticcerialucanto.it.
1. Titolare del Trattamento
Pasticceria Lucanto
Indirizzo: v.le Leonardo Gallucci 5, Crotone, 88900
Email: pasticcerialucanto@gmail.com
PEC: lucanto.giuseppe@pec.it
Telefono: 0962-25120
2. Tipologie di dati trattati
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Numero di telefono
- Dati necessari al pagamento (gestiti da fornitori terzi)
b) Dati di pagamento
I dati delle carte non vengono conservati da noi.
Sono trattati esclusivamente da fornitori come:
- PayPal
- Apple Pay (tramite Stripe)
- Google Pay (tramite Stripe)
- Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express, tramite Stripe)
- Bonifico bancario SEPA (tramite Stripe)
- Klarna (tramite Stripe)
c) Dati di navigazione
- Indirizzi IP
- Cookie tecnici e di statistica
- Informazioni sul dispositivo usato
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I tuoi dati vengono trattati per:
- Acquisto di prodotti e gestione ordini
→ Necessario all’esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) - Gestione dell’account personale
→ Necessario all’esecuzione del contratto - Assistenza clienti
→ Interesse legittimo e/o esecuzione del contratto - Marketing tramite newsletter (solo se presti consenso)
→ Consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR) - Analisi e miglioramento del sito
→ Interesse legittimo (art. 6.1.f) - Obblighi fiscali e contabili
→ Obbligo legale (art. 6.1.c)
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Corrieri e servizi di spedizione
- Provider di pagamento (es. Stripe, PayPal)
- Servizi di hosting web
- Piattaforme newsletter (es. Mailchimp, Brevo)
- Consulenti amministrativi e contabili
Tutti i soggetti sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
5. Conservazione dei dati
- Dati acquisti: 10 anni (obblighi fiscali)
- Account utente: fino a cancellazione dell’account
- Newsletter: fino a revoca del consenso
- Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy
6. Trasferimento verso paesi extra-UE
Se utilizziamo servizi con sede negli Stati Uniti, i dati possono essere trasferiti extra-UE nel rispetto del Data Privacy Framework o tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC).
7. Diritti dell’utente
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
- Accesso ai dati
- Rettifica
- Cancellazione
- Limitazione del trattamento
- Portabilità
- Opposizione
- Revoca del consenso
Per esercitarli puoi scrivere a: pasticcerialucanto@gmail.com.
8. Cookie
Per informazioni dettagliate consulta la Cookie Policy dedicata.
9. Modifiche a questa informativa
La presente informativa può essere aggiornata. La versione attuale è pubblicata su questa pagina.